关于漠视侵害群众利益问题专项整治
群众满意度问卷调查情况的通报
各县（市）、区委，市委各部、委、办，市直各党委、党组：
市纪委监委结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，在全市开展了漠视侵害群众利益问题专项整治。各牵头部门结合实际制定方案，完善措施，主动担当，经过集中整治，取得了阶段性成效。2019年12月，市纪委监委在兴凯湖清风网、鸡西日报分四批公布了专项整治成果，同时进行群众满意度问卷调查，现将满意度问卷调查情况通报如下：
一、群众参与测评情况
这次主题教育，市纪委监委选择了30项涉及民生问题进行集中整治。通过整治，百姓享受到了整治成果，踊跃参与满意度测评。共收到测评票13296份，其中,公职人员12679份，建档立卡贫困户83份，农民97份，其他437份。测评分四档，非常满意、满意、一般、不满意，其中，非常满意27466项，占31.1%，满意34998项，占39.7%，一般20504项，占23.3%，不满意5197项，占5.9%。
二、整治成果群众满意度情况
市纪委监委集中公布了27项已取得阶段性成果的整治项目，群众满意度较高，满意率达90%以上的是：整治农村贫困老年人、残疾人、儿童等特殊群体“脱保”“漏保”问题（市民政局牵头），群众非常满意和满意率为95.2%；整治审批环节多、时限长、效率低问题（市营商环境局牵头），群众非常满意和满意率为94.1%；整治形式主义、官僚主义问题（市委组织部牵头），群众非常满意和满意率为93%；整治统计数据失真失实问题（市统计局牵头），群众非常满意和满意率为92.6%；整治群众合理信访诉求得不到及时有效解决问题（市信访局牵头），群众非常满意和满意率为92%；整治交通运输行业秩序和执法人员充当“黑车”保护伞问题（市纪委监委牵头），群众非常满意和满意率为90.1%。这些整治让群众看到了变化，特别是整治营商环境、交通运输行业秩序等，让百姓切实感受到了办事便捷，出行方便，诉求有人管，进一步提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
但有些整治成效还不够明显，主要集中在：整治“看病难”“看病贵”以及就医负担较重等问题（市卫健委牵头），群众不满意率为9.7%；整治医药购销和医疗服务中 “红包”“回扣”问题（市卫健委牵头），群众不满意率为8.8%；整治“教师课上不讲课，课外违规补课”问题（市教育局牵头），群众不满意率为8.7%；整治棚户区改造项目建设推进难、逾期未回迁安置问题（市保障办牵头），群众不满意率为8.4%。虽然牵头部门下了很大功夫集中整治，但“看病难”“看病贵”、医疗服务中“红包”“回扣”“教师课上不讲课，课外违规补课”等专项整治群众不满意度仍居高，既有固有的不满意想法，也有整治力度不够的原因，一些深层次问题、背后的问题没有得到集中有效解决，需要持之以恒，坚持整治与改革相结合，做到群众不满意、整治不彻底，绝不放松。
三、存在问题
一是整治工作市直和县（市）区开展的不平衡，有的县（市）区整治成效不显著。
二是整治工作抓不住重点，个别单位将专项整治作为日常工作来抓，推进力度不大，群众满意度不高。
三是有的整治按时间节点虽已完成，但还处于蜻蜓点水，深层次的问题没有彻底解决。
中共鸡西市纪律检查委员会
2020年4月16日
