驻市司法局纪检监察组：推动市公证处新增便民服务 让公证办理不再“难慢繁”

驻市司法局纪检监察组坚持以人民为中心，聚焦群众“急难愁盼”的实际问题，深入了解公证业务开展情况和遇到的特殊问题，督促相关部门认真梳理为民服务过程中存在的突出问题，推出精简证明材料、拓宽调查核实渠道、健全内外一体化联动机制等利企便民服务措施，有效解决公证办理“难、慢、繁”问题。

在中秋国庆节前的监督走访中，驻市司法局纪检监察组工作人员了解到，今年70岁的李会玉老人，丈夫去世后就离开鸡西市到外地与女儿共同生活。因前不久老家房屋动迁需要办理房产继承，她趁着这个假期赶回鸡西，希望能在假期内完成公证，不影响女儿工作。可是了解到相关法律规定后，母女俩犯了难。

本着为群众排忧解难办实事的宗旨，专事专办，驻市司法局纪检监察组工作人员积极与户政部门进行沟通协调，提前调取原始证明影像资料比对，仅用时3天便完成了受理、审查、调查核实的流程。当老人家手拿原始材料出现在受理窗口后，审批、出证环节顺利完成，手捧公证书的喜悦之情溢于言表，连连向工作人员表示感谢道：“女儿在外地工作无法请假，这次想趁着中秋国庆假期回来办理房产继承，但我们也知道公证处放假不办公，而且办理还有时限，所以提前打电话说明实际困难。没想到工作人员了解情况之后提前开展工作，占用个人假期休息时间帮助我们办理，真不知道怎么感谢才好。”

目前，鸡西市公证处已针对年老体弱以及外地群众开通视频办证服务，通过官方公众号列出申请材料清单，申请人可一次性带齐材料，当场受理、当场出证，将15个工作日出具公证书时限压缩至1－5个工作日，极大方便广大人民群众。

驻市司法局纪检监察组还采取走访沟通、会商研判等方式，推动公证处协同该市不动产登记中心、税务、公积金等部门着手建立公证信息数据联动和互通共享机制，“让数据多跑路、让群众少跑腿”，依托“数字赋能”推进不动产、公积金继承公证等一站式办结服务，办事群众只需在公证机构一次性提交材料，就能走完不动产继承、公积金余额继承等全部流程，从源头上节约了时间、提高了效率、降低了成本，使人民群众的幸福感、获得感、满足感不断增强。

(驻市司法局纪检监察组供稿)