密山市纪委监委：监督“一点通” 服务“一键达”

“基层小微权力监督一点通小程序真好用，前几天我把遇到的困难写清楚并提交上去，很快有关部门就联系到我帮忙协调解决！”

密山市连珠山镇薛女士对反映问题得到快速妥善解决赞不绝口。

原来，前段时间，薛女士家附近的地下自来水管破裂，水流到薛女士家里，导致地面、家具、电器浸水损坏。针对这一问题，薛女士通过手机微信小程序“基层小微权力监督一点通”进行反映，寻求有关部门帮忙解决。密山市纪委监委在小程序后台获知这一情况后，第一时间组织薛女士所在社区和自来水公司工作人员前往现场实地了解情况，督促连珠山镇政府牵头抓好落实，尽快找到漏水点进行抢修。同时，该市纪委监委建立“问题督办清单”全程跟踪问效，确保问题得到妥善解决。

一边是社区干部帮忙清理房屋积水，一边是自来水公司专业技术人员奋力抢修，很快漏水点被成功找到并进行了修补。针对薛女士房屋物品浸水损坏问题，市纪委监委工作人员立足监督职责，组织镇政府、自来水公司等部门进行专题会商，研究赔偿问题。经过鉴定估价，目前已对薛女士进行了赔付。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。为切实将深化能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”的要求落到实处，该市纪委监委督促连珠山镇将自来水管线损坏漏水问题纳入“我为群众办实事”清单，举一反三、以点带面，对全镇供水管年久失修问题开展统一排查。截至目前，累计开展排查3次，检修供水管5400延长米、更换144延长米，32户居民受益。与此同时，该市充分发挥基层小微权力“监督一点通”平台作用，自上线运行以来，平台受理群众诉求205件，已办结181件，群众满意度达100%。

“基层小微权力监督一点通不仅为解决群众‘急难愁盼’问题提供了方便，更让我们纪检监察干部随时深入基层一线为群众解难题办好事。下一步，我们将持续关注群众诉求，做到民有所呼、纪有所应，切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用，让群众感受到爱民为民惠民的温度！”密山市纪委监委负责人表示。